Conditions des cours

1. Conclusion de la réservation

Une demande faite via ce site n’est pas contraignante. C’est un souhait, pas un contrat. Une réservation ne devient ferme qu’avec notre confirmation expresse — par WhatsApp, par e-mail ou oralement à la base.

Les prix, horaires de cours et disponibilités sur ce site sont donnés sans engagement. Le prix indiqué dans la confirmation fait toujours foi.

2. Paiement

Le paiement se fait sur place à la base — en espèces (euros ou livres égyptiennes) ou par carte. Aucun paiement n’a lieu via ce site, et nous ne demandons pas d’acompte.

Les prix des cours s’entendent par personne, les prix des forfaits pour l’ensemble des participants mentionnés dans le forfait concerné. Sont inclus l’équipement, le matériel de cours, les frais de certification et le transfert hôtel dans Hurghada.

3. Conditions de participation

Un âge minimum et des conditions selon les standards PADI s’appliquent à chaque cours. Ils figurent sur chaque page de cours et ne sont pas négociables :

• Bubblemaker — dès 8 ans, à l’aise dans l’eau, deux mètres de profondeur maximum en eau peu profonde ; réalisé sous forme d’excursion d’une journée en bateau avec une heure d’enseignement individuel par un moniteur (au moins 30 minutes d’entraînement et de préparation à bord, puis une plongée de 30 minutes), plus snorkeling sur demande.
• Junior Open Water Diver — dès 10 ans, 200 mètres de natation et 10 minutes de sustentation.
• Junior Advanced Open Water Diver — dès 12 ans, brevet Junior Open Water requis.
• Open Water Diver — dès 15 ans, 200 mètres de natation et 10 minutes de sustentation.
• Advanced Open Water Diver — brevet Open Water requis.

Les mineurs ont besoin de la signature d’un représentant légal sur tous les documents de cours. Pour le Bubblemaker, un accompagnant adulte doit être présent pendant toute l’excursion ; il vient gratuitement, et le snorkeling avec équipement lui est inclus. S’il détient un brevet de plongée, il peut plonger à la place, également inclus. S’il a besoin pour cela d’un équipement de plongée en location, un supplément de 15 € par jour s’applique. La plongée accompagnante doit être indiquée lors de la réservation ; le brevet doit être présenté sur place.

4. Santé

Le questionnaire médical doit être rempli avant le début du cours. Si une question reçoit une réponse positive, une autorisation d’un médecin de plongée doit être présentée avant la participation. Sans cette autorisation, nous ne pouvons laisser personne entrer dans l’eau — même contre signature.

Merci de nous signaler le plus tôt possible toute restriction de santé, idéalement dès la demande. Vous pourrez ainsi obtenir l’autorisation tranquillement chez vous, plutôt que de devoir l’organiser à Hurghada le jour du cours.

Toute personne enrhumée ou ayant des difficultés d’équilibrage ne plonge pas. En cas de doute, cette décision revient au moniteur.

5. Météo et annulations

Les cours ont lieu tous les jours. Les séances de théorie sont pratiquement toujours maintenues. Les sorties en bateau peuvent être annulées à court terme en cas de vent fort — la décision revient au capitaine, avec l’autorité portuaire, et n’est pas négociable.

Si un jour est annulé, nous le reportons à un autre jour de votre séjour. Si cela n’est pas possible en raison de votre départ, nous ne facturons que les prestations réellement fournies.

Nous recommandons de ne pas placer les jours de cours sur les deux derniers jours de vacances, afin de garder une marge.

6. Arrêt à l’initiative de l’enfant

Si un enfant ne souhaite pas continuer, nous mettons fin au cours — sans tentative de persuasion. Seul ce qui a réellement eu lieu est alors facturé.

Ce n’est pas une promesse de geste commercial, c’est notre manière de travailler : un enfant persuadé de continuer est le moyen le plus sûr pour qu’il ne devienne jamais plongeur.

7. Cours non terminés

Si un participant ne parvient pas à terminer le contenu du cours dans le temps réservé, nous délivrons une attestation des parties accomplies (referral). Le cours peut ainsi être poursuivi et achevé dans n’importe quelle base PADI dans le monde — y compris chez vous. Aucun remboursement n’est prévu dans ce cas pour les parties non terminées, la prestation ayant été fournie.

8. Annulation et non-présentation

Comme nous ne demandons pas d’acompte, vous pouvez annuler ou reporter gratuitement une réservation confirmée jusqu’à la veille. Il suffit de nous le dire par WhatsApp.

En cas de non-présentation sans annulation, nous nous réservons le droit de ne pas réserver à nouveau la place de cours — en particulier en haute saison, lorsque les places sont limitées.

9. Transfert hôtel

Dans Hurghada, le transfert est inclus dans le prix du cours. Pour Makadi Bay, Soma Bay, Sahl Hasheesh et El Gouna, un supplément de 20 € par jour et par véhicule s’ajoute — et non par personne.

Nous communiquons les heures de prise en charge la veille au soir. Merci d’être dans le hall de l’hôtel à l’heure convenue : le véhicule dessert généralement plusieurs hôtels, et les retards décalent le départ pour tout le monde.

10. Équipement

L’équipement complet est inclus dans le prix pour tous les participants aux cours — en tailles enfant adaptées. Si vous apportez votre propre équipement, nous le vérifions avant la première plongée ; nous nous réservons le droit de refuser un équipement manifestement inadapté ou dangereux.

Le participant, ou son représentant légal, est responsable en cas de dommage ou de perte de l’équipement loué par négligence grave.

11. Comportement sur le récif

On ne touche ni les coraux ni les animaux, on ne prend rien, on ne nourrit rien. Ce n’est pas une demande, c’est une condition de participation — et le premier principe que chaque enfant apprend chez nous.

12. Responsabilité

La plongée est un sport comportant ses propres risques. Nous dispensons tous les cours selon les standards de PADI et sommes soumis au contrôle de la Chamber of Diving & Watersports (CDWS). Nous répondons des dommages selon les dispositions légales ; toute responsabilité pour des dommages résultant du non-respect des consignes de nos moniteurs ou d’informations inexactes dans le questionnaire médical est exclue.

Nous recommandons expressément de souscrire une assurance accidents de plongée. Vérifiez également si votre assurance voyage ou santé à l’étranger couvre la plongée — ce n’est pas toujours le cas par défaut.

13. Droit à l’image

Les photos prises pendant le cours vous sont remises. La publication d’images sur lesquelles des enfants sont reconnaissables n’a lieu qu’avec votre consentement exprès, révocable à tout moment. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.